Rakso.NET yazılımı ile kurulan e-ticaret sitelerine üye olan tüketiciler müşteriler veya genel olarak üyelere ait veritabanında kapsamlı bilgiler bulunurken, pratik olarak üyenin adı, maili ve şifresi ile hızlı kolay kullanıma imkan verilir. Üye detay bilgisi faturalama için sipariş aşamasında da alınabilmektedir. Üyenin fatura adresi ile ürünü sevk ettireceği farklı sevk adresleri sistemi bulunmakta olup, her sipariş farklı adrese de sevk edilebilmektedir.

Üyelere Sipariş listesi ve sepetindeki bilgiler sunulurken, ödeme, iade, garanti ve servis bilgileri ile destek ve bilgiler verilmektedir.

Üyelere toplu mail atma yoluyla, pazarlama ve yenilikler, kampanyalar hakkında duyurular yapılabilmektedir.